חומר למחשבה – להעריך את השירות

גברת רצתה לקנות עוגה, היא התקשרה לשף קונדיטור
אבל מצאה את המחיר קצת יקר, היא אמרה
בבוטות: "אני רוצה לקנות את העוגה שלך, אבל אני חושבת
שהמחיר מאוד יקר".

השף קונדיטור היה קצת המום, אבל ענה: "כמה לדעתך עליי לקחת?"
הגברת ענתה: "קמח, סוכר, ביצים, חלב, שמרים, חלב מרוכז, מרגרינה,
חמאה… אז בערך 70 שקל" והוא אמר לה שאין בעיה ומחר זה אצלה.

הלקוחה הייתה מאוד מרוצה מעצמה וסיפרה לכל
חבריה את הסיפור הזה ועל העסקה המופלאה
שעשתה! למחרת היא קיבלה קופסא מהממת,
היא פתחה את הקופסא ובתוכה היו המרכיבים, הקמח,
הסוכר, הביצים, החלב וכ"ו. היא הייתה בהלם! התרגזה,
והתקשרה אליו שוב! "איך יכולת לעשות לי את זה?
הזמנתי עוגה ושלחת לי קופסא עם המרכיבים בלבד!"

השף קונדיטור ענה בשלווה:
"גברת, קיבלת בדיוק את מה ששילמת עליו, אם את
חושבת שמשהו חסר, את צריכה לשלם.

מוסר השכל:
כשאתה קונה עוגה, קינוח, שירותי צילום, מחשוב, או משהו
אחר, בעבודת יד, מאיש מקצוע או שירות כלשהו, אתה לא
קונה רק מרכיבים.
אתה גם צריך לקנות את הזמן, את המאמץ, את ההשקעה,
את הלימודים וההשכלה, אהבה, מסירות, לילות ללא שינה,
מחשבות לארגון וסדר, כאבי גב, ורגליים, ציוד, דלק, ועוד.

תעריכו אנשי שירות. ותכבדו את האחר !

שעון נוכחות ודיווח שעות

טעויות נפוצות בחישוב שכר גלובלי

במקומות עבודה רבים בישראל, בארגונים מכל המגזרים ובכל הענפים השונים, נהוג הסדר שכר גלובלי. לרוב, מדובר בהסדר נחשק ועובדים רבים מעוניינים בו. עם זאת, ישנן כמה טעויות נפוצות הנעשות לעתים קרובות בחישוב השכר והתנהלות בלתי תקינה שעשויה לגרור אחריה השלכות קשות על מוניטין הארגון ומובן שגם קנסות וסנקציות הקבועים בחוק.

מקדימים רפואה למכה

בנוסף לכך, טעויות אלו פוגעות הן במעסיק והן בעובד במקביל, ועל כן חשוב שניתן עליהן את הדעת ונקדים רפואה למכה. כיצד? ובכן, על מנת לקדם מנהל תקין יותר בארגון שלך ולמנוע סיבוכים מיותרים, אספנו כמה מהטעויות הנפוצות ביותר בחישוב שכר עובד גלובלי – ונוכל גם להציג בפניך פתרון מתקדם ויעיל שיסייע לך להתמודד עמן באופן האידאלי.

חוק דיווח נוכחות

על פי תיקון 24 לחוק הגנת השכר התשי"ח-1958, המעסיק מחויב לנהל פנקס שכר בו מפורטות שעות העבודה של העובד, ללא קשר אם שכרו שעתי או גלובלי. הפרת חובה זו מהווה עבירה פלילית שגוררת אחריה קנסות כבדים. בכל תובענה של העובד כלפיך אודות אי תשלום שעות נוספות חובת ההוכחה תהיה עליך וללא מעקב מסודר, יהיה קשה מאוד לעשות זאת.

להמשך קריאה באתר "זמן אמת" >> לחץ כאן

מוטיבציה מאת דניאל פינק

מחבר רב המכר ראש אחר מנפץ מוסכמות בנוגע למה שמניע אותנו באמת ומראה כיצד אפשר להשתמש בידע הזה כדי לעבוד בצורה חכמה יותר ולחיות טוב יותר.

רובנו מאמינים שהדרך הטובה ביותר לעורר מוטיבציה בעצמנו ובאחרים היא באמצעות תגמולים חיצוניים כגון כסף, כלומר שיטת המקל והגזר. זאת טעות, טוען דניאל פינק בספרו המשכנע ומעורר המחשבה, מוטיבציה.

הסוד להשגת ביצועים טובים וסיפוק בעבודה, בלימודים ובבית הוא הצורך האנושי העמוק לשלוט בחיינו, ללמוד וליצור דברים חדשים ולפעול בדרך טובה יותר, שתועיל לנו ולסביבתנו.

פינק מסתמך על ארבעה עשורים של מחקר מדעי בתחום המוטיבציה האנושית וחושף את חוסר ההתאמה בין הממצאים המדעיים ובין המתרחש בעולם העסקים – וכיצד הדבר משפיע על כל תחום בחיינו.

הסוף למעבדי אינטל במוצרים של APPLE

בכנס המפתחים של אפל המתקיים כל שנה, הועבר לראשונה בצורה מקוונת בעקבות משבר הקורונה,
המון הפתעות מצוות הפיתוח של אפל, ביניהם חידושי תוכנה, ונטישת המעבדים של אינטל,
לטובת מעבדים של אפל בכל מוצריה.

במטה החברה העבירו את כנס המפתחים השנתי בצורה מקוונת,
עדכוני מערכת ההפעלה לאייפון IOS14, והציגה את הפיצ'רים החדשים הנכללים בתוכה.

טים קוק מנכ"ל אפל הכריז על מהלכים של אפל לסיוע למיעוטים וקבוצות אוכלוסייה חלשות, בכל העולם.
בנוסף, התיחס למשבר הקורונה בהקשר של מוצריה של אפל אשר עוזרים למיליוני אנשים ברחבי העולם.

18 דקות של הצצה לכנס לצפייה:

נסיקה במכירות – גראנט קרדון

גראנט קרדון בסרטון מעורר השראה, על נדל"ן, כסף, מכירות ומה שביניהם.

Here's my real estate story…and it all started with SALES. Your real estate journey will likely need to start with sales as well. That's why I want to show you exactly how to get great in sales—no matter what you're doing in your career—because everything you want in life is a commission!

לחיי שיתופי פעולה רבים !

ברצוננו להביע את תודתנו הגדולה לחברת CTV , על יום עיון וכנס מעשיר ומעורר השראה.

כן ירבו שיתופי הפעולה בין החברות, שנמשיך לגדול ולצמוח יחדיו, לפרויקטים נוספים משותפים ורבים !

האדם תמיד חייב להיות חופשי ברוחו 

רוברט היינלין

כדאי לזכור היטב את הקוד הסודי לכרטיס האשראי

גם לישראל, אמנם באיחור אופנתי, הגיע חוק הנהוג כבר בכל העולם, תשלום בכל עסקת אשראי
בסיפוק קוד סודי.

מחודש ינואר 2020 , קובע החוק, עסק שלא יסלוק אשראי מלקוח בתקן החדש, עלול לשאת בהוצאות
ובתוצאות, עד סוף 2023, כל המשק צפוי לעבוד בשיטה הזו.

אין יותר רק "לגהץ" אשראי, אלא גיהוץ + קוד סודי חובה!

עסקים שלא יישמו את החוק, צפויים להיחשף לקנסות בהאשמות של הונאה או שימוש לרעה.

איך קוראים לילד? – תזכרו את השם, תקן EMV .
EMV הינו תקן אבטחה בינלאומי , ע"י צ'יפ הנמצא על גבי כרטיס האשראי.

צריך לזכור ולתת את הדגש שהמהלך עצמו כמובן נועד להגן על הצרכנים!
מדובר באופן סליקה מאובטח ברמה גבוהה יותר וצפוי להוריד משמעותית את הונאות כרטיסי האשראי
הנפוצים כל כך כיום.