חומר למחשבה – להעריך את השירות

דירוג

גברת רצתה לקנות עוגה, היא התקשרה לשף קונדיטור
אבל מצאה את המחיר קצת יקר, היא אמרה
בבוטות: "אני רוצה לקנות את העוגה שלך, אבל אני חושבת
שהמחיר מאוד יקר".

השף קונדיטור היה קצת המום, אבל ענה: "כמה לדעתך עליי לקחת?"
הגברת ענתה: "קמח, סוכר, ביצים, חלב, שמרים, חלב מרוכז, מרגרינה,
חמאה… אז בערך 70 שקל" והוא אמר לה שאין בעיה ומחר זה אצלה.

הלקוחה הייתה מאוד מרוצה מעצמה וסיפרה לכל
חבריה את הסיפור הזה ועל העסקה המופלאה
שעשתה! למחרת היא קיבלה קופסא מהממת,
היא פתחה את הקופסא ובתוכה היו המרכיבים, הקמח,
הסוכר, הביצים, החלב וכ"ו. היא הייתה בהלם! התרגזה,
והתקשרה אליו שוב! "איך יכולת לעשות לי את זה?
הזמנתי עוגה ושלחת לי קופסא עם המרכיבים בלבד!"

השף קונדיטור ענה בשלווה:
"גברת, קיבלת בדיוק את מה ששילמת עליו, אם את
חושבת שמשהו חסר, את צריכה לשלם.

מוסר השכל:
כשאתה קונה עוגה, קינוח, שירותי צילום, מחשוב, או משהו
אחר, בעבודת יד, מאיש מקצוע או שירות כלשהו, אתה לא
קונה רק מרכיבים.
אתה גם צריך לקנות את הזמן, את המאמץ, את ההשקעה,
את הלימודים וההשכלה, אהבה, מסירות, לילות ללא שינה,
מחשבות לארגון וסדר, כאבי גב, ורגליים, ציוד, דלק, ועוד.

תעריכו אנשי שירות. ותכבדו את האחר !

שעון נוכחות ודיווח שעות

דירוג

טעויות נפוצות בחישוב שכר גלובלי

במקומות עבודה רבים בישראל, בארגונים מכל המגזרים ובכל הענפים השונים, נהוג הסדר שכר גלובלי. לרוב, מדובר בהסדר נחשק ועובדים רבים מעוניינים בו. עם זאת, ישנן כמה טעויות נפוצות הנעשות לעתים קרובות בחישוב השכר והתנהלות בלתי תקינה שעשויה לגרור אחריה השלכות קשות על מוניטין הארגון ומובן שגם קנסות וסנקציות הקבועים בחוק.

מקדימים רפואה למכה

בנוסף לכך, טעויות אלו פוגעות הן במעסיק והן בעובד במקביל, ועל כן חשוב שניתן עליהן את הדעת ונקדים רפואה למכה. כיצד? ובכן, על מנת לקדם מנהל תקין יותר בארגון שלך ולמנוע סיבוכים מיותרים, אספנו כמה מהטעויות הנפוצות ביותר בחישוב שכר עובד גלובלי – ונוכל גם להציג בפניך פתרון מתקדם ויעיל שיסייע לך להתמודד עמן באופן האידאלי.

חוק דיווח נוכחות

על פי תיקון 24 לחוק הגנת השכר התשי"ח-1958, המעסיק מחויב לנהל פנקס שכר בו מפורטות שעות העבודה של העובד, ללא קשר אם שכרו שעתי או גלובלי. הפרת חובה זו מהווה עבירה פלילית שגוררת אחריה קנסות כבדים. בכל תובענה של העובד כלפיך אודות אי תשלום שעות נוספות חובת ההוכחה תהיה עליך וללא מעקב מסודר, יהיה קשה מאוד לעשות זאת.

להמשך קריאה באתר "זמן אמת" >> לחץ כאן