הלקוח תמיד צודק ?!

כן !

שירות ותמיכה הם מאז ומתמיד היו מקצועות מאתגרים עבור רבים וטובים מאיתנו, יש לקוחות "בלתי נסבלים" ויש מגוון לקוחות שונים, נחמדים יותר ונחמדים פחות.

צריך לדעת לתת את המענה האישי האופטימלי לכל לקוח, לזכור שאנו נותני שירות ולתת ללקוח את ההרגשה שהוא כרגע מרכז עולמנו, ממש כך.

כבעלי עסקים, עלינו לזכור תמיד שהיחס שהלקוח מפתח כלפי העסק שלנו, הרושם הנוצר אצלו וחווית הקנייה שלו, תלויים באופן ישיר בשירות הלקוחות שהעסק שלנו מספק.

לפני כל קריאת שירות, שתה כוס מים, תספור עד 10, קח נשימה עמוקה. אם הלקוח הצליח ממש להטריף אותך במהלך שיחה, שים על "השתק" תקלל, תשתולל, תדפוק על השולחן, תוריד מ"השתק" תחייך (אפילו שלא רואים אותך) ותמשיך את השיחה בצורה החיובית ביותר שתוכל.

אני במשרד… בים!

חללי העבודה המשותפים כבר חלק אינטגרלי מאיתנו, היזמים, בעלי העסקים, ובעלי רוח החופש!

ביצ'האב מספק פתרון אידיאלי לחיי "גם וגם": גם הנוחות והפרודוקטיביות של המשרד וגם היופי והשלווה של הים והטבע, גם תרבות חדשה וגם תחושה של בית; גם ווייב של סיני וגם חיבור לאקוסיסטם גלובאלי איכותי ומשפחתי.

ממוקם במעגנת הדייג הציורית של ג'יסר א זרקא (50 דקות מתל אביב, 35 דקות מחיפה), בין עמודי אבן משובצים בצדפות ותחת סככת כפות תמרים, ומספק סטנדרט "עירוני" לצורכי עבודה, יצירה וחשיבה על חוף ים בתולי, צעדים ספורים מהמים.

בלי קירות, בלי חדרים סגורים ובלי מכונת אספרסו; המתחם מציע שולחנות עבודה ידידותיים לעבודה עם לפטופ, כסאות משרדיים, לוחות לבנים, אינטרנט, שקעי חשמל, קפה שחור שמתבשל על הגז (או תה צמחים), צל ובריזה ים תיכונית, מקלחת מרעננת, אוכל מהמטבח המקומי, מזרוני יוגה, ערסלים, מרחבים להליכה, ריצה ולשיחות טלפון.

מעניק הזדמנות לניתוק מהסחות הדעת ומהדחיפויות של "העיר הגדולה", מעודד תהליכי חשיבה יצירתית, מיקוד במטרות העסקיות ופיצוח אתגרים, ברגליים יחפות ובחברה טובה של אנשים מדהימים שמקדמים רעיונות מדהימים.

לעיון נוסף > https://www.spacenter.co.il/space/beach-hub/

עדכון תאריך חזרה לעבודה מחל"ת

מי שיצא לחופשה ללא תשלום (חל"ת) או פוטר בעקבות משבר הקורונה, צריך לעדכן את המוסד לביטוח לאומי על מועד החזרה לעבודה.
תשלום דמי האבטלה יופסק בהתאם למועד החזרה לעבודה.

קישור מהיר תוכלו למצוא כאן > https://forms.btl.gov.il/Form/DStart/EndHalat

אנו מאחלים לכם חזרה מוצלחת לעבודה ובריאות איתנה.

הסופרמרקט של העסקים

הבשורה החדשה מבית שופרסל כבר כאן, ולא כולנו מודעים לה.

cash&carry הוא סופרמרקט סיטונאי הפתוח לכל עוסק מורשה, כן כן, גם אם אתם לא מכולת או מיני-מרקט, ניתן להירשם למועדון העסקים של שופרסל בכתובת > https://b2b.shufersal.co.il/pages/HomePage.aspx, ולהנות מחווית קניה משתלמת!

מגוון מוצרים כמו חיתולים, דרך חומרי ניקוי, ועד מוצרי מזון ומשקאות – והכול בקופסאות ולא כפריטים בודדים. 

כרגע ישנם 2 סניפים, בבאר יעקב, והשני ממוקם בחיפה.

לקריאה נוספת > https://www.poenta.co.il/article/shufersal-carry-cash

דרוש מנהל תמיכה טכנית

תפוצת טכנאים:

לחברת אחסון אתרים דרוש מנהל תמיכה טכנית.
משרדנו נמצא בפארק הורביץ ברחובות.
במסגרת התפקיד: מתן מענה ללקוחות החברה, טיפול בפניות ותמיכה בלקוחות.
ניהול שרתים ומערכות WEB.
דרישות:
– רקע בתחום האינטרנט ובניית אתרים בסביבת קוד פתוח.
– התנסחות בעברית בע"פ ובכתב ברמה גבוהה
– אנגלית ברמה גבוהה
ידע דרוש:

  • הכרות טובה עם מערכת WordPress
    – רקע בסביבת LINUX (Apache, MySQL, PHP)

– היכרות עם cPanel, WHM
נא לשלוח קורות חיים ל info@simplify.co.il

דרוש טכנאי PC ותומך Help Desk

תפוצת טכנאים: ללקוח גדול שלנו הממוקם בחולון, דרושים טכנאי pc ורשתות.

לתפקיד של help desk, ותמיכה טכנית.

להשתלבות בצוות תומכים קיים. ל2-3 ימים בשבוע, לטווח ארוך.

לפרטים נוספים: 03-3752888

נשמח לקו"ח למייל: info@simplify.co.il