תקלה עולמית בשירותי גוגל

דירוג

שירותי גוגל חזרו לפעול אחרי תקלה עולמית

מספר שירותים של גוגל, כולל יוטיוב, ג'יימל וגוגל דוקס, היו לא נגישים ברחבי העולם

שירותי גוגל, כולל יוטיוב, ג'יימל וגוגל דוקס, חזרו לפעול אחרי תקלה עולמית, שהובילה לכך שלא היו נגישים. התקלה החלה לפי הדיווחים בשעה האחרונה והשפיעה גם על המשתמשים בישראל. 

הדיווחים על התקלה הנרחבת, שהשפיעה גם על שירותים אחרים של גוגל כמו גוגל מפות, הגיעו ממשתמשים בכל רחבי העולם בטוויטר וברשתות החברתיות. בנוסף, משתמשי מוצרי בית חכם שעובדים על המערכת של גוגל דיווחו גם הם על תקלות ברחבי העולם. מנוע החיפוש של גוגל המשיך לעבוד.

להמשך קריאה בגלובס >> לחצו כאן

עלילות שירותיות

דירוג

לקוח שאל אותי כמה עולה להכין שולחן?
עניתי לו: 1500 ש"ח
הוא אמר: כל כך יקר?
שאלתי: כמה אתה חושב שזה יעלה לך?
הוא עונה לי: 800 ש"ח מקסימום … זו עבודה די פשוטה, לא? !

  • תמורת 800 ש"ח אני מזמין אותך לעשות זאת בעצמך.
  • אבל …. אני לא יודע איך.
  • תמורת 800 ש"ח אני אלמד אותך איך. ולא רק שאחסוך לך 700 ש"ח, תקבל את הידע בפעם הבאה שתרצה
  • זה הרגיש לו נכון והוא הסכים.
  • אבל כדי להתחיל: אתה צריך כלים: מסור שולחן, מטר, חלק עליון, פלטות וכו '…
  • אבל אין לי את כל הציוד הזה ואני לא יכול לקנות את כל אלה לעבודה אחת…
  • ובכן, תמורת עוד 250 ש"ח אני אשכיר לך את הכלים והציוד שלי כדי שתוכל לעשות את זה.
    בסדר, הוא אומר.
  • בסדר! ביום שלישי, אני מחכה שתתחיל לבנות את השולחן.
  • אבל אני לא יכול ביום שלישי, פנוי לי רק היום.
  • אני מצטער, אבל אני זמין רק ביום שלישי כדי ללמד אותך ולהשאיל לך את הדברים שלי.
  • בימים אחרים אנו עמוסים בלקוחות אחרים.
  • בסדר! זה אומר שאצטרך לפנות את יום שלישי, ולוותר על המשימות שלי.
  • נכון. בנוסף, כדי לבצע את העבודה שלך בעצמך, אתה צריך גם לשלם עבור גורמים נוספים.
  • ביורוקרטיה, מס הכנסה, מע"מ, ביטוח, דלק וכו '.
  • אוי לא! … אבל בכדי לבצע את המשימות האלה, אני הולך לבזבז יותר כסף ולבזבז הרבה זמן!
  • האם יש לך אותם? אתה יכול לעשות את זה ? "
  • בסדר!
    אני אכין לך את כל החומר שאתה צריך. אעמיס לך את המשאית ביום שני בערב, ביום שלישי בבוקר תצטרך להגיע עד 6 להעמסת המשאית. אל תשכח להיות בזמן כדי להימנע מפקקים.
  • ב -6??? לא! מוקדם מדי בשבילי!


אתה יודע, חשבתי.

כדאי שתבצע את העבודה. אני מעדיף לשלם לך את 1500 ש"ח.

אם אני יעשה זאת בעצמי, זה לא יהיה מושלם וזה יעלה לי הרבה יותר.

כאשר אתה משלם עבור עבודה, במיוחד של ספקי שירות, אתה משלם לא רק עבור העבודה, אלא גם עבור:

ידע

ניסיון

לימודים

כלים

יצירתיות

זמן תגובה

הגעה בזמנים

שיקול דעת

מקצועיות

דיוק

ביטוח

פטנטים

מיסים

בטיחות וביטחון

איש אינו יכול להשמיץ את עבודתם של אנשים אחרים על ידי שיפוט מחירים.
רק על ידי הכרת כל האלמנטים הדרושים לייצור יצירה מסוימת תוכלו לאמוד את העלות בפועל.

לא כתבתי את הדיאלוג הזה, אלא אני משתף אותו לתמיכה באומנים ויזמים.

חומר למחשבה – להעריך את השירות

דירוג

גברת רצתה לקנות עוגה, היא התקשרה לשף קונדיטור
אבל מצאה את המחיר קצת יקר, היא אמרה
בבוטות: "אני רוצה לקנות את העוגה שלך, אבל אני חושבת
שהמחיר מאוד יקר".

השף קונדיטור היה קצת המום, אבל ענה: "כמה לדעתך עליי לקחת?"
הגברת ענתה: "קמח, סוכר, ביצים, חלב, שמרים, חלב מרוכז, מרגרינה,
חמאה… אז בערך 70 שקל" והוא אמר לה שאין בעיה ומחר זה אצלה.

הלקוחה הייתה מאוד מרוצה מעצמה וסיפרה לכל
חבריה את הסיפור הזה ועל העסקה המופלאה
שעשתה! למחרת היא קיבלה קופסא מהממת,
היא פתחה את הקופסא ובתוכה היו המרכיבים, הקמח,
הסוכר, הביצים, החלב וכ"ו. היא הייתה בהלם! התרגזה,
והתקשרה אליו שוב! "איך יכולת לעשות לי את זה?
הזמנתי עוגה ושלחת לי קופסא עם המרכיבים בלבד!"

השף קונדיטור ענה בשלווה:
"גברת, קיבלת בדיוק את מה ששילמת עליו, אם את
חושבת שמשהו חסר, את צריכה לשלם.

מוסר השכל:
כשאתה קונה עוגה, קינוח, שירותי צילום, מחשוב, או משהו
אחר, בעבודת יד, מאיש מקצוע או שירות כלשהו, אתה לא
קונה רק מרכיבים.
אתה גם צריך לקנות את הזמן, את המאמץ, את ההשקעה,
את הלימודים וההשכלה, אהבה, מסירות, לילות ללא שינה,
מחשבות לארגון וסדר, כאבי גב, ורגליים, ציוד, דלק, ועוד.

תעריכו אנשי שירות. ותכבדו את האחר !

מגנים על הארגון שלך!

דירוג

מגוון פתרונות מניעה והעלאת מודעות, בנושאי אבטחת מידע, עבור המשתמשים בארגון.

שאל אותנו לגביי אחד מן השירותים הנ"ל:

  1. הגנה אקטיבית מכופר, לפי מס' תחנות.
  • ניתוק לוגי מרוחק של המחשב מהרשת למניעת התפשטות הכופר בארגון .
  • ניתוח אירוע הכופר – FORENSICS  מלא (כולל איך נכנס הוירוס , במה נגע , מה שונה מה הצפין ועוד).
  • השבת המצב לאחור (UNDO לכל השינויים).
  • במידת הצורך שחזור מתוך גיבויים ייעודיים במוגדרים על המחשב/שרת כread only  כחלק מהשירות (גיבויים אלו אינם ניתנים למחיקה ע"י הכופר ומשמשים כקו ההגנה האחרון).
  1. מודעות עובדים – תמחור לפי למשתמש – מינימום 50 משתמשים , התחייבות לשנה .או עלות חד פעמית לתרגיל פישינג אחד עד 250 משתמשים .
  • הדרכת עובדים – יצירת מודעות בקרב העובדים והענקת כלים לזיהוי האיומים וכיצד להימנע מהכנסתם לארגון.
  • תרגילי פישינג ממוקדים + ניתוח תוצאות.
  • שליחת סרטונים להגברת המודעות לכלל העובדים.

לחיי שיתופי פעולה רבים !

דירוג

ברצוננו להביע את תודתנו הגדולה לחברת CTV , על יום עיון וכנס מעשיר ומעורר השראה.

כן ירבו שיתופי הפעולה בין החברות, שנמשיך לגדול ולצמוח יחדיו, לפרויקטים נוספים משותפים ורבים !

האדם תמיד חייב להיות חופשי ברוחו 

רוברט היינלין

הלקוח תמיד צודק ?!

דירוג

כן !

שירות ותמיכה הם מאז ומתמיד היו מקצועות מאתגרים עבור רבים וטובים מאיתנו, יש לקוחות "בלתי נסבלים" ויש מגוון לקוחות שונים, נחמדים יותר ונחמדים פחות.

צריך לדעת לתת את המענה האישי האופטימלי לכל לקוח, לזכור שאנו נותני שירות ולתת ללקוח את ההרגשה שהוא כרגע מרכז עולמנו, ממש כך.

כבעלי עסקים, עלינו לזכור תמיד שהיחס שהלקוח מפתח כלפי העסק שלנו, הרושם הנוצר אצלו וחווית הקנייה שלו, תלויים באופן ישיר בשירות הלקוחות שהעסק שלנו מספק.

לפני כל קריאת שירות, שתה כוס מים, תספור עד 10, קח נשימה עמוקה. אם הלקוח הצליח ממש להטריף אותך במהלך שיחה, שים על "השתק" תקלל, תשתולל, תדפוק על השולחן, תוריד מ"השתק" תחייך (אפילו שלא רואים אותך) ותמשיך את השיחה בצורה החיובית ביותר שתוכל.

אני במשרד… בים!

דירוג

חללי העבודה המשותפים כבר חלק אינטגרלי מאיתנו, היזמים, בעלי העסקים, ובעלי רוח החופש!

ביצ'האב מספק פתרון אידיאלי לחיי "גם וגם": גם הנוחות והפרודוקטיביות של המשרד וגם היופי והשלווה של הים והטבע, גם תרבות חדשה וגם תחושה של בית; גם ווייב של סיני וגם חיבור לאקוסיסטם גלובאלי איכותי ומשפחתי.

ממוקם במעגנת הדייג הציורית של ג'יסר א זרקא (50 דקות מתל אביב, 35 דקות מחיפה), בין עמודי אבן משובצים בצדפות ותחת סככת כפות תמרים, ומספק סטנדרט "עירוני" לצורכי עבודה, יצירה וחשיבה על חוף ים בתולי, צעדים ספורים מהמים.

בלי קירות, בלי חדרים סגורים ובלי מכונת אספרסו; המתחם מציע שולחנות עבודה ידידותיים לעבודה עם לפטופ, כסאות משרדיים, לוחות לבנים, אינטרנט, שקעי חשמל, קפה שחור שמתבשל על הגז (או תה צמחים), צל ובריזה ים תיכונית, מקלחת מרעננת, אוכל מהמטבח המקומי, מזרוני יוגה, ערסלים, מרחבים להליכה, ריצה ולשיחות טלפון.

מעניק הזדמנות לניתוק מהסחות הדעת ומהדחיפויות של "העיר הגדולה", מעודד תהליכי חשיבה יצירתית, מיקוד במטרות העסקיות ופיצוח אתגרים, ברגליים יחפות ובחברה טובה של אנשים מדהימים שמקדמים רעיונות מדהימים.

לעיון נוסף > https://www.spacenter.co.il/space/beach-hub/