גברת רצתה לקנות עוגה, היא התקשרה לשף קונדיטור
אבל מצאה את המחיר קצת יקר, היא אמרה
בבוטות: "אני רוצה לקנות את העוגה שלך, אבל אני חושבת
שהמחיר מאוד יקר".
השף קונדיטור היה קצת המום, אבל ענה: "כמה לדעתך עליי לקחת?"
הגברת ענתה: "קמח, סוכר, ביצים, חלב, שמרים, חלב מרוכז, מרגרינה,
חמאה… אז בערך 70 שקל" והוא אמר לה שאין בעיה ומחר זה אצלה.
הלקוחה הייתה מאוד מרוצה מעצמה וסיפרה לכל
חבריה את הסיפור הזה ועל העסקה המופלאה
שעשתה! למחרת היא קיבלה קופסא מהממת,
היא פתחה את הקופסא ובתוכה היו המרכיבים, הקמח,
הסוכר, הביצים, החלב וכ"ו. היא הייתה בהלם! התרגזה,
והתקשרה אליו שוב! "איך יכולת לעשות לי את זה?
הזמנתי עוגה ושלחת לי קופסא עם המרכיבים בלבד!"
השף קונדיטור ענה בשלווה:
"גברת, קיבלת בדיוק את מה ששילמת עליו, אם את
חושבת שמשהו חסר, את צריכה לשלם.
מוסר השכל:
כשאתה קונה עוגה, קינוח, שירותי צילום, מחשוב, או משהו
אחר, בעבודת יד, מאיש מקצוע או שירות כלשהו, אתה לא
קונה רק מרכיבים.
אתה גם צריך לקנות את הזמן, את המאמץ, את ההשקעה,
את הלימודים וההשכלה, אהבה, מסירות, לילות ללא שינה,
מחשבות לארגון וסדר, כאבי גב, ורגליים, ציוד, דלק, ועוד.
תעריכו אנשי שירות. ותכבדו את האחר !
